100% İPTAL veya İADE İMKANI

  • +902168070700
  • HAFTA İÇİ 9:00 - 18:00 (GMT+3) arası

ULAŞTIĞINIZ İÇİN TEŞEKKÜRLER, SORULARINIZA CEVAPLAR

Alışveriş Bilgileri

ULUSLARARASINA GÖNDERİM YAPIYOR MUSUNUZ?
Evet uluslararası gönderim yapıyoruz.
HANGİ NAKLİYE YÖNTEMLERİ MEVCUTTUR?
Tüm ürünler, ülkenize bağlı olarak Türkiye'den UPS, DHL (5-7 gün) veya Normal Posta (12-20 gün) yoluyla gönderilir. Lütfen aşağıdaki tabloya bakın.
PAKETİMİ ALMAK NE KADAR SÜRER?
Ürünler stok durumuna veya depo yoğunluğuna göre 2-5 gün içerisinde hazırlanmaktadır. Siparişleri ortalama 3 günde gönderiyoruz. Siparişler uygun ambalaj ve koşullarla gönderilir.
ÖZEL VERGİ VE GÖREVLER HAKKINDA NE OLUR?
Bazı gönderiler gümrük vergisine tabidir. Bu tamamen ülkenizdeki muayenehanenin ve gümrük memurunun takdirine bağlıdır. Gönderiniz UPS, DHL gibi ekspres kargo hizmetleriyle gönderiliyorsa gümrükleme işlemleri bu firmalar tarafından belirli bir komisyon karşılığında "ithalat ücreti" başlığı altında gerçekleştirilir. Bu nedenle talep ettikleri ücretlerin ulaşım hizmeti ile ilgisi bulunmamaktadır. Taşıma hizmeti ödemeleri firmamız tarafından yapılmaktadır.

Gümrükleme ücretlerini garanti edemeyiz. Böyle bir durumda ödeme alıcının sorumluluğundadır.

ödeme bilgileri

Sadece kredi kartıyla ödeme mevcuttur. Aşağıdaki kartlarla ödeme yapabilirsiniz:
İNTERNETTEN SATIN ALMAK GÜVENLİ Mİ?
Kart bilgileriniz kesinlikle saklanmaz. Çalıştığımız hizmet sağlayıcının dolandırıcılık önleme sistemi güçlüdür. KAANSHOME online mağazasından güvenle alışveriş yapabilirsiniz.
Genel olarak internet alışverişlerinizde bankanızın sağlaması halinde sanal kredi kartı (limitini ebeveyn kartınıza göre ayarlayabileceğiniz) kullanmanızı öneririz.

siparişler ve iadeler

SİPARİŞ VERMEK İÇİN HESABA İHTİYACIM VAR MI?
Bir hesaba ihtiyacınız yok. Sadece gerekli fatura bilgilerini sağlayın ve doğru gönderiyi yapın.
HERHANGİ BİR SORUM OLURSA KİMİNLE İLETİŞİME GEÇMELİYİM?
Bize home@kaanshome.com adresinden e-posta gönderebilirsiniz.
Siparişinizi biz göndermeden önce iptal ederseniz, size para iadesi yaparız. Siparişin kargoya verilmesi durumunda, iade ve gönderim kargo bedeli iadenizden düşülecektir. Uluslararası siparişler garanti taşımaz ve gümrük sorunları nedeniyle iade veya değişim için iade edilemez. .
SİPARİŞİMİ NASIL TAKİP EDECEĞİM?
Ürün gönderildikten sonra size takip bağlantısını e-postayla göndereceğiz.
BAŞA DÖNÜŞ